LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang spd88b untuk Akaun Anda

Kami membina spd88b di sekitar perlindungan akaun anda, keamanan data peribadi dan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi dengan Touch 'n Go eWallet...

Keamanan Akaun BerjenjangPerlindungan Data PeribadiPematuhan Bidang Kuasa TempatanSokongan Pelanggan Tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang spd88b untuk Akaun Anda

Kedudukan Undang-Undang dan Polisi Kami

spd88b beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan yang berlaku di yurisdiksi masing-masing, termasuk keperluan penyerahan laporan kewangan dan perlindungan pemain. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui protokol pengesahan dua langkah. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh

yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dan hanya membongkar data akaun kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diperintahkan secara sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Talian Sokongan Undang-Undang dan Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang hak kami, polisi privasi atau keluhan berkaitan undang-undang, tiga saluran kami tersedia untuk membantu anda mencapai penyelesaian dengan cepat.

Sokongan Sembang Langsung Hubungi pasukan polisi kami melalui sembang dalam talian untuk pertanyaan mendadak tentang syarat perkhidmatan akaun anda atau isu privasi data. Waktu respons biasanya kurang dari tiga minit pada waktu perniagaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan formal atau aduan kepada [email protected] dengan butiran akaun anda dan perkara yang dikemukakan. Kami menjawab semua pertanyaan e-mel dalam tempoh 24 jam.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda di spd88b.org dan buka bahagian Tetapan > Privasi dan Polisi untuk melihat salinan polisi semasa kami dan mendapatkan pautan hubungi sokongan.
KEAMANAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah teras bagi cara kami beroperasi. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh bank-bank besar. Kami menyimpan kata laluan dalam format...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan SSL 256-bit. Maklumat kad dan dompet digital anda tidak pernah disimpan pada pelayan spd88b kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Dua Langkah

Semua akaun baru mempunyai keselamatan dua faktor yang didayakan secara lalai. Anda boleh memilih penyahlulus SMS atau aplikasi autentikator untuk pengesahan tambahan setiap kali anda log masuk.

Penyimpanan Data Tempoh Tetap

Kami menyimpan rekod akaun selama tiga tahun selepas penutupan akaun, memenuhi keperluan penyimpanan rekod undang-undang. Data lama dipadamkan dengan selamat mengikut jadual yang ditakrifkan.

Akses Pihak Berkuasa

Kami hanya menyerahkan data akaun kepada pihak berkuasa kerajaan apabila diperintahkan secara sah melalui waran atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak mengesahkan permintaan tidak rasmi.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang dikendalikan tentang anda melalui Tetapan > Privasi > Minta Data Saya. Kami menyediakan fail dalam format CSV dalam tempoh 14 hari.

Pemadaman Akaun dan Data

Jika anda menutup akaun, kami akan memadamkan data peribadi anda secara kekal selepas tempoh penyelesaian transaksi tiga bulan. Anda boleh meminta pemadaman segera melalui e-mel kepada [email protected].

Hak Anda dan Polisi spd88b

Ya. Masuk ke spd88b.org, buka Tetapan > Keamanan Akaun > Tutup Akaun dan ikuti petunjuk pengesahan. Akaun ditutup dalam masa satu jam dan semua dana akan ditarik balik ke kaedah pembayaran asal anda dalam 3-5 hari perniagaan.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pihak ketiga yang disertifikasi. spd88b tidak pernah menyimpan butiran kad penuh atau PIN pada pelayan kami. Setiap transaksi disahkan melalui pengesahan dua langkah sebelum tunai dipindahkan.

Hanya kakitangan spd88b yang berwenang yang mempunyai akses terbatas kepada data akaun anda untuk memberikan sokongan pelanggan dan pengesahan transaksi. Sistem automatik memproses deposit dan pengeluaran tanpa campur tangan manusia dalam kebanyakan kes.

Perubahan material kepada polisi undang-undang kami diumumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa penalti.

Hantar aduan privasi bertulis kepada [email protected] dengan butiran akaun anda dan keterangan lengkap isu itu. Kami menyiasat dalam tempoh lima hari perniagaan dan memberikan maklum balas bersama langkah tindakan kami.

Kami menyimpan rekod transaksi akaun aktif selama akun terbuka, dan tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghantar permohonan bertulis kepada [email protected].

Kami hanya menyerahkan data kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan secara sah melalui waran atau perintah mahkamah yang sah. Kami mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan tidak mengesahkan permintaan tidak rasmi atau tidak sah.